Objectifs de la formation
Connaître et maîtriser les techniques et outils de communication en gestion de conflits.
Programme de la formation
- Rappel sur les notions de base
- Gestion de longs documents
- création et modification de styles
- création d’une table des matières
- les sauts de page et saut de section
- le mode plan
- Créer et utiliser des modèles
- mise en forme,
- alignement,
- fractionnement et regroupement de cellules
- les longs documents insertion de tableaux ou graphiques Excel
Matériel utilisé
- Supports audiovisuels, projections sur écran, film, support de cours pour chaque participant, matériels techniques
L’évaluation de la formation
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- Épreuve écrite : QCM
- Épreuve pratique : Mise en situation
| Informations |
| Personnel concerné par la formation |
Salariés d’encadrement ou d’accueil
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| Pré-requis |
Aucun |
| Durée de la formation |
2 jours
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| Lieu de la formation |
En intra
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| Nombre de participants |
8 stagiaires maximum |
| Validation |
Attestation de formation |
